Sin sorpresas ni costos que aparecen después
Un proceso simple y por escrito: usted sabe qué se hará, cuánto cuesta y cómo volver atrás antes de que empecemos.
Cinco pasos, de la visita al soporte
Levantamiento
Visitamos el lugar, revisamos lo que ya existe y entendemos el problema real antes de proponer. En la Región Metropolitana la visita técnica no tiene costo.
Propuesta escrita
Le entregamos por escrito el alcance, los equipos considerados, el plazo, el valor y lo que queda fuera. Sin sorpresas ni costos que aparecen después.
Ejecución
Trabajamos en el horario acordado y coordinamos con anticipación cualquier detención necesaria, para no afectar la operación de su hogar o empresa.
Entrega y capacitación
Entregamos el sistema funcionando, documentado y con las credenciales en sus manos. Le explicamos cómo se usa y qué hacer ante una falla.
Soporte posterior
Lo acompañamos después de la entrega y, si lo necesita, continuamos con mantención programada o una bolsa de horas.
Lo que se cumple en cada trabajo
Credenciales del cliente
Las credenciales y accesos de equipos, sistemas y cuentas quedan a su nombre y en sus manos, siempre.
Documentación al cierre
Cada trabajo se cierra con su documentación: diagramas, inventario, configuraciones y manual de uso.
Trabajos reversibles
Antes de intervenir definimos cómo volver al estado anterior si algo no resulta como se esperaba.
Equipos con garantía
Trabajamos con equipos de marca con garantía del fabricante y repuestos en Chile. Las condiciones quedan en cada propuesta.
Elija cómo contratar
Por proyecto
Alcance y valor cerrado, con acta de entrega.
Bolsa de horas
Horas prepagadas para usar durante el año.
Mantención mensual
Visitas programadas y soporte remoto incluido.
Por módulo
En desarrollo, se aprueba y paga por etapa.
No publicamos precios: cada trabajo se cotiza a pedido, después del levantamiento.
- Se cotiza por horas de trabajo, con valor hora expresado en UF.
- Se entrega un monto fijo cerrado por etapa, conocido antes de empezar.
- Las horas en terreno y los viáticos van incluidos.
- El hardware, los repuestos y los insumos se cotizan aparte.
Santiago y toda la Región Metropolitana, con visita técnica sin costo. En regiones, con coordinación previa y visita técnica con costo.
Este proceso se aplica a cada línea de trabajo
Conversemos su proyecto
Cuéntenos qué necesita y le respondemos el mismo día, dentro de nuestro horario (lunes a sábado, 9:00 a 19:00).
- Qué necesita resolver
- En qué comuna o ciudad está
- Para cuándo lo necesita
Santiago y toda la Región Metropolitana, con visita técnica sin costo. En regiones, con coordinación previa y visita técnica con costo.